SONUJI ATELIER

 

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CUSTOMER CARE

 

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​*お問い合わせのご返答にお時間がかかる場合がございますので

ご了承のほどお願い申しあげます。

FAQ

 

返品、交換について

 

1:商品により「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由による注文商品の返品が可能ですが、送料はお客様負担となります。

2: ご注文完了後に発送していなければカラー・サイズの変更、同額別商品への交換は可能です。ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格のご確認をお願いいたします。

変更の際は、すぐにご連絡下さいますようお願い致します。

3:不良品のアイテムが届いた時は交換・返品対応をさせていただきます。 CUSTOMER CARE 記載の連絡先にご連絡下さい。

また返品に関して下記記載されている条件が最前提となっておりますご了承ください。

・「未使用品」と判断できる商品
・付属品、デメリットタグ、販売商品タグが付いている状態
・購入から10日以内
 

個人情報保護方針 

 有限会社コンテンポラリー(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1:個人情報の管理

 当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 

2:個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

 

3:個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

 

  • お客さまの同意がある場合

  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

  • 法令に基づき開示することが必要である場合

 

4:個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、外部への情報の持ち出し開示を禁止としますまた、法令に基づき開示することが必要である場合法令に基づいた措置とります。

 

5:ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

 

6:法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 

 お問い合せ
有限会社 コンテンポラリー
〒901-o336 沖縄県糸満市字真壁84ー5
TEL;098-987-7489
Mail:sonuji@kza.biglobe.ne.jp